Dúvidas Frequentes

Dúvidas frequentes

1) Posso pedir alteração nas artes?

Sim, você poderá solicitar quantas alterações desejar.
Lembrando que cada alteração leva em média 01 dia útil, aumentando assim o prazo de produção.

2) Ao comprar o convite impresso vou receber também o convite digital?

Não, ao comprar o convite impresso não cobramos o arquivo digital portanto caso queira adquirir também o convite digital o mesmo deverá ser adquirido separadamente.

3) Como funciona o kit para imprimir?

O kit é todo feito ao seu gosto, com peças, layout, cores e tema.
Temos kits com 3, 6 e 10 artes enviados por email, mas caso você precise de mais peças podemos negociar.

4) Como funciona o kit impresso?

O kit é todo feito ao seu gosto, com peças, layout, cores e tema.
Você recebe em casa, via Correios todo material impresso e recortado, pronto para ser usado.
Lembramos que pequenas variações de cores podem ocorrer devido a diferença de cores entre o seu monitor e o nosso.

5) Os kits para imprimir são enviados somente no formato jpg?

Sim, só enviamos em JPG pois é o formato fechado mais popular e utilizado, diminuindo os riscos do cliente não conseguir abrir.
Não enviamos arquivos abertos pois temos direitos autorais de todas as peças criadas por nós, e por isso nenhuma alteração é permitida.

6) Posso comprar quantas peças precisar?

Sim, mas nossos produtos possuem quantidade mínima, caso seu pedido esteja abaixo da quantidade mínima será cobrada uma taxa pela arte.

7) Em quanto tempo receberei meu produto?

O prazo de criação varia de acordo com o produto e quantidade de peças, de 7 a 20 dias úteis + prazo dos Correios.
Lembrando que cada alteração aumenta em um dia o prazo de produção.